POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Todos los servicios ofrecidos en nuestra tienda pertenecen a ARIANAOXUS LTD y son operados por dicha empresa.

Podemos recopilar datos personales con diversos fines. A continuación se indica cómo y de qué forma se recaban los datos personales y cómo se protegen.

Mediante el registro de usuario o el cumplimentado de distintos formularios y encuestas en nuestra tienda, se recaban, por la naturaleza del servicio, determinados datos personales de los miembros (como nombre y apellidos, datos de la empresa, teléfono, dirección o correo electrónico).

En determinados periodos, nuestra empresa puede enviar a clientes y miembros información sobre campañas, novedades de productos u ofertas promocionales. Al registrarse, los miembros pueden elegir libremente si desean recibir dichas comunicaciones y, posteriormente, podrán cambiar su elección desde la sección de datos de su cuenta tras iniciar sesión, o darse de baja mediante el enlace incluido en cada comunicación.

Durante el proceso de verificación por la tienda o por correo electrónico, los datos personales transmitidos electrónicamente por nuestros miembros no se divulgarán a terceros fuera de los fines y el alcance definidos en el “Contrato de Usuario” celebrado con nuestros Miembros.

Con el fin de identificar problemas del sistema y resolver con celeridad posibles incidencias o controversias relacionadas con el servicio, nuestra empresa registra y utiliza la dirección IP de los miembros. Las direcciones IP también pueden utilizarse para identificar de forma general a los usuarios y recopilar información demográfica agregada.

Además de los fines y el alcance definidos en el Contrato de Usuario, nuestra empresa y sus socios pueden utilizar la información solicitada para realizar acciones de marketing directo. Los datos personales también pueden utilizarse para contactar con el usuario cuando sea necesario. La información solicitada por nuestra empresa, la facilitada por el usuario o la relativa a las operaciones realizadas a través de nuestra tienda podrá utilizarse por nuestra empresa y sus socios, sin revelar la identidad de nuestros miembros, para la realización de análisis estadísticos, creación de bases de datos e investigaciones de mercado, incluso más allá de los fines y el alcance definidos en el “Contrato de Usuario”.

Nuestra empresa se compromete a mantener la información confidencial en estricta reserva, considerarla como obligación de secreto, adoptar todas las medidas necesarias y la debida diligencia para garantizar y mantener la confidencialidad y evitar que la totalidad o parte de la información confidencial entre en el dominio público, se utilice sin autorización o se divulgue a terceros.

SEGURIDAD DE TARJETAS DE CRÉDITO

La seguridad de los titulares de tarjetas que compran en nuestras tiendas en línea es prioritaria para nuestra empresa. Sus datos de tarjeta de crédito no se almacenan en nuestros sistemas en ningún caso.

Existen dos aspectos que confirman que se encuentra en un sitio seguro durante el proceso de compra: el icono de llave o candado visible en la barra del navegador indica que está en una página protegida y que su información se cifra. Estos datos se utilizan únicamente para la tramitación de la operación de venta conforme a sus instrucciones. La información de la tarjeta utilizada durante la compra se cifrará con el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits y se transmitirá al banco correspondiente para su validación, de forma independiente a nuestras tiendas. Si se confirma la disponibilidad de la tarjeta, la compra continúa. Dado que no podemos ver ni almacenar ningún dato de la tarjeta, se impide que terceros obtengan esta información bajo cualquier circunstancia.

Los pedidos realizados con tarjeta de crédito por Internet pueden verificarse por nuestra empresa frente al Fraude con Tarjetas. Por ello, para que los pedidos de clientes que compran por primera vez en nuestras tiendas en línea avancen a la fase de suministro y entrega, será necesaria la confirmación previa de la exactitud de la información financiera y de las direcciones de facturación/entrega. Si fuera preciso, se contactará con el titular de la tarjeta o con el banco emisor.

Usted es el único que puede acceder y modificar toda la información facilitada al registrarse. Si protege debidamente sus credenciales de acceso, nadie más podrá acceder ni modificar su información. A tal fin, el proceso de registro se realiza dentro de un entorno de seguridad SSL de 128 bits, que constituye un estándar internacional de cifrado considerado irrompible.

Los sitios de compra en Internet que disponen de línea de atención o servicio de atención al cliente y muestran dirección y teléfono completos son hoy en día los más preferidos. De este modo puede obtener información detallada sobre cualquier cuestión y verificar con mayor seguridad la fiabilidad de la empresa que presta el servicio de compra en línea.

Nota: Recomendamos que, en los sitios de compra por Internet, se preste atención a que figure la dirección y el teléfono completos de la empresa. Antes de comprar, anote todos los datos de contacto de la tienda vendedora. Si tiene dudas, llame y verifique antes de finalizar la compra. En todas nuestras tiendas en línea se indican nuestros datos y domicilio social.

SEGURIDAD DE DATOS EN PEDIDOS POR CORREO (MAIL ORDER)

Los datos de identidad y de tarjeta de crédito que nos envíe mediante el método de pedido por correo (mail order) serán custodiados por nuestra empresa conforme al principio de confidencialidad. Esta información se conservará durante 60 días para atender eventuales impugnaciones de cargos por parte de los bancos y, posteriormente, será destruida. En caso de que se cargue a su tarjeta un importe distinto al autorizado en el formulario de mail order que nos haya remitido por el valor de los productos solicitados, usted podrá, naturalmente, objetar ante el banco y evitar el pago de dicho importe, por lo que no existe riesgo.

SITIOS WEB Y APLICACIONES DE TERCEROS

Dentro de nuestro sitio, podemos incluir enlaces a otros sitios. Nuestra empresa no asume responsabilidad alguna por las prácticas de privacidad ni por los contenidos de los sitios a los que se acceda a través de estos enlaces. Los anuncios publicados en nuestro sitio se distribuyen a nuestros usuarios a través de socios publicitarios. Los principios de esta Política de Privacidad se aplican únicamente al uso de nuestra tienda y no abarcan los sitios web de terceros.

SUPUESTOS EXCEPCIONALES

En los siguientes casos limitados, nuestra empresa podrá divulgar información de los usuarios a terceros fuera de las disposiciones de esta Política de Privacidad:
1. Cumplir las obligaciones impuestas por normas legales vigentes dictadas por autoridades competentes (ley, decreto, reglamento, etc.).
2. Ejecutar los términos del “Contrato de Membresía” celebrado con nuestros usuarios y otros contratos relacionados y hacerlos efectivos.
3. Atender requerimientos de información debidamente formulados por autoridades administrativas o judiciales competentes para fines de investigaciones o procesos en curso.
4. Cuando resulte necesario proporcionar información para proteger los derechos o la seguridad de los usuarios.

SEGURIDAD DEL CORREO ELECTRÓNICO

No escriba nunca su número de tarjeta de crédito ni sus contraseñas en los correos electrónicos que envíe a nuestro Servicio de Atención al Cliente en relación con un pedido. La información contenida en correos electrónicos puede ser vista por terceros. Nuestra empresa no puede garantizar la seguridad de la información transmitida por correo electrónico bajo ninguna circunstancia.

COOKIES DEL NAVEGADOR

Nuestra empresa puede obtener información sobre los visitantes de nuestra tienda y sobre el uso del sitio mediante un archivo de comunicación técnica (cookie). Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web envía al navegador del usuario para almacenarse en la memoria principal. Las cookies facilitan el uso de Internet al guardar el estado y las preferencias relativas al sitio.

Las cookies ayudan a obtener información estadística sobre cuántas personas visitan el sitio, con qué finalidad y frecuencia lo visitan y cuánto tiempo permanecen en él, así como a generar contenidos y anuncios dinámicos personalizados desde páginas diseñadas para los usuarios. Las cookies no están diseñadas para obtener datos de la memoria principal o de su correo electrónico ni para recopilar ninguna otra información personal. La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies; no obstante, los usuarios pueden modificar la configuración para que no se reciban cookies o para que se les avise cuando se envíe una cookie.

Nuestra empresa podrá modificar esta “Política de Privacidad” en cualquier momento publicándola en el sitio o enviándola por correo electrónico a los usuarios. En caso de modificación, las nuevas disposiciones entrarán en vigor en la fecha de su publicación.

Para cualquier pregunta o sugerencia relacionada con nuestra política de privacidad, puede escribir a la dirección de correo indicada a continuación. También puede contactarnos mediante los datos de contacto de nuestra empresa.

Denominación social: ARIANAOXUS LTD
Correo electrónico: destek.navarot@gmail.com
Domicilio social: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ